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Si vous détenez un contrat Assurance Auto BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Si vous détenez un contrat Assurance Habitation BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Perte et vol de clés

Si vous détenez un contrat BNP Paribas Sécurité ou Sécurité Plus, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Assurance des appareils nomades

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Assurance et assistance en voyage

Accédez à votre espace assurance voyage pour obtenir vos attestations de voyage, consulter les numéros de l’assistance ou déclarer un sinistre.

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, appelez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

Pour toute autre démarche, rendez-vous sur l’espace BNP Paribas de notre partenaire SPB. Vous pourrez y consulter les garanties incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage, déclarer un sinistre et gérer vos demandes de remboursement.

ASSURANCE ET ASSISTANCE VOYAGE

Une attestation d’assurance voyage à télécharger ? Un sinistre à déclarer ?
Rendez-vous sur l’espace BNP Paribas de notre partenaire SPB. Accéder à l’espace assurance voyage

Garanties d’assurance et d’assistance voyage liées à la carte bancaire BNP Paribas

Grâce à votre carte vous pouvez bénéficier d’assistance et d’assurance pour vos déplacements en France et à l’étranger. Voici les principales garanties d'assurance et d'assistance proposées avec les cartes bancaires BNP Paribas*.

Annulation ou modification de voyage

Retard de transport

Vol / perte / détérioration / retard de bagages

Interruption de voyage

Assistance médicale, frais médicaux et autres remboursements

Assistance aux voyageurs, transport et rapatriement

Assurance neige et montagne

Véhicule de location

* Dans les limites et conditions prévues par la Notice d’Information de votre carte.

PENSEZ À PAYER AVEC VOTRE CARTE POUR BENEFICIER DE L’ASSURANCE VOYAGE

Pour bénéficier pleinement des garanties d’assurance, il est nécessaire que votre carte bancaire soit utilisée pour le paiement des prestations de votre voyage. Par exemple : avec la carte Visa Premier, vous bénéficiez de la garantie « Retard de bagage » si vous avez acheté vos billets avec cette carte.

BON À SAVOIR :

Votre carte bancaire vous assure vous et vos proches dans tous vos déplacements d’une distance supérieure à 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail habituel et pour une durée déterminée dans les conditions d’applications des garanties.

Sont considérées comme « Assurées » les personnes suivantes :

• Le titulaire de la carte Assurée,
• Son conjoint, partenaire dans le cadre d’un Pacs ou concubin vivant sous le même toit et pouvant justifier de cette situation,
• Leurs ascendants et descendants titulaires d’une carte d’invalidité dont le taux d’incapacité permanente est au moins de 80 % vivant sous le même toit que le titulaire de la carte assurée,
• Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans (uniquement lorsqu’elles séjournent avec leurs grands-parents titulaires de la carte assurée et exclusivement pendant la durée du déplacement).

Accédez à votre espace personnel d’assurance voyage BNP Paribas

En créant votre accès personnel, depuis l’espace assurance voyage BNP Paribas de notre partenaire SPB, vous pourrez consulter les garanties incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage, déclarer et gérer vos demandes de remboursement dans le cas d’un sinistre.

Conditions d'application des garanties

En tant que titulaire d’une carte bancaire BNP Paribas en cours de validité vous bénéficiez automatiquement de toutes les garanties d’assistance* liées à votre carte dans la limite des 90 premiers jours consécutifs de votre déplacement.

Le règlement des diverses prestations concernant votre voyage et/ou déplacement doit être effectué avec votre carte bancaire pour pouvoir profiter des garanties d’assurance de la carte * , si nécessaire. Votre carte vous assure alors dans la limite des 180 premiers jours consécutifs de votre déplacement. Par exemple, avec la carte Visa Premier, vous bénéficiez de la garantie « Retard de bagages » si vous avez acheté vos billets avec cette carte.

* Consultez les garanties d’assistance et d’assurance voyage dans la Notice d’Information de votre carte ainsi qu’un résumé des garanties ci-dessous.

Carte Visa Classic*

Au cours de votre voyage, en cas de maladie, blessure, décès ou poursuites judiciaires, vous pouvez bénéficier des prestations d’assurance incluses avec la carte Visa Classic, à savoir :

Assistance voyage

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, composez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

• Avance sur frais d’hospitalisation
  11 000 € par bénéficiaire et par évènement.
• Remboursement des frais médicaux
  11 000 € par bénéficiaire et par évènement (franchise 50 €)
  500 € pour une Urgence dentaire
• Retour anticipé de l’Assuré
  Inclus
• Transport / Rapatriement
  Inclus
• Retour des accompagnants et animaux domestiques (chien & chat)
  Inclus
• Présence hospitalisation
  Organisation et prise en charge du déplacement aller et retour d'une personne pour se rendre au chevet de l'assuré.
• Prise en charge des frais d’hébergement
  Avec hospitalisation : 65 € par nuit, max. 10 nuits pour l’accompagnant
  Sans hospitalisation : 65 € par nuit, max. 10 nuits pour le bénéficiaire
• Frais de prolongation d’hébergement
  65 € par nuit, max. 305 €
• Garde des enfants de moins de 15 ans
  200 € par jour, max 5 jours
• Décès de l’Assuré
  Organisation et prise en charge du transport du corps dans son pays de résidence
  Participation aux autres frais (soin de préparation, cercueil) à concurrence de 800€
• Transmission de messages urgents
  Inclus
• Assistance en cas de poursuites judiciaires
  Avance de caution pénale : jusqu’à 7 770 €
  Avance honoraires d’avocats : jusqu’à 3 100 €
  Prise en charge montant réel des honoraires d’avocats : 800 € (franchise 50 €)

Assurance voyage

• Indemnité en cas d’infirmité permanente partielle ou totale ou décès
  23 000 € dans le cas d’une infirmité permanente partielle.
  46 000 € dans le cas d’une infirmité permanente totale.
  46 000 € dans le cas d’un décès accidentel.

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat), fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé).

Carte Visa Premier*

Au cours de vos déplacements vous bénéficiez des prestations d’assistance et d’assurance d’assurances voyage incluses avec la Visa Premier, à savoir :

Assistance voyage

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, composez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

• Avance sur frais d’hospitalisation
  155 000 € par bénéficiaire et par évènement
• Remboursement des frais médicaux
  155 000 € par bénéficiaire et par évènement (franchise 50 €)
  700 € pour une Urgence dentaire
• Retour anticipé de l’Assuré
  Inclus
• Transport / Rapatriement
  Inclus
• Retour au domicile des enfants de moins de 15 ans
  100€ par nuit / max. 3 nuits + transport
• Retour des accompagnants et animaux domestiques (chien & chat)
  Inclus
• Visite d’un proche
  Organisation et prise en charge du déplacement aller et retour d'une personne pour se rendre au chevet de l'assuré.
• Prise en charge des frais d’hébergement
  Avec hospitalisation : 125 € par nuit, max. 10 nuits pour l’accompagnant
  Sans hospitalisation : 125 € par nuit, max. 10 nuits pour le bénéficiaire
• Frais de prolongation d’hébergement
  125 € par nuit, max. 375 €
• Garde des enfants de moins de 15 ans
  200 € par jour, max 5 jours
• Chauffeur de remplacement
  Inclus
• Aide à la poursuite du voyage :
  Assistance aux démarches administratives
  Avance de frais sur place jusqu’à 2 000 €
• Acheminement d’objets :
  Acheminement de dossiers
  Acheminement de lunettes, lentilles ou prothèses auditives
  Acheminement de médicaments
• Transmission de messages urgents
  Inclus
• Remboursement des frais téléphoniques
  100 € par évènement
• Décès de l’Assuré
  Organisation et prise en charge du transport du corps dans son pays de résidence
  Participation aux autres frais (soin de préparation, cercueil) à concurrence de 800 €
• Assistance en cas de poursuites judiciaires
  Avance de caution pénale : jusqu’à 16 000 €
  Avance honoraires d’avocats : jusqu’à 16 000 €
  Prise en charge montant réel des honoraires d’avocats : 3 100 €

Assurance voyage

• Annulation ou de modification d'un voyage garanti
  Jusqu'à 5 000€ TTC par Assuré et par année civile
• Vol / Perte / Détérioration / Retard de bagages
  Jusqu'à 800 € par bagage volé, perdu ou détérioré, lors d'un déplacement dans un moyen de transport public (Franchise de 70 € TTC)
  Jusqu'à 400 € par retard de bagage pour le remboursement des achats de première nécessité
• Retard de transport
  Jusqu'à 400 € TTC par retard
• Interruption d'un voyage garanti
  Remboursement des prestations non utilisées : jusqu'à 5 000 € TTC par Assuré et par année civile.
• Véhicule de location
  Remboursement des frais réclamés par le loueur en cas de dommages matériels ou de vol du véhicule de location dans la limite de la franchise prévue par le contrat de location et de 2 sinistres par carte assurée et par année civile
• Neige et Montagne
  Frais de secours et de recherche : frais réels
  Frais de premier transport : frais réels
  Frais médicaux en France : jusqu'à 2 300 € TTC par SinistreForfaits remontées mécaniques et cours de ski : jusqu'à 800 € TTC par assuré
  Bris ou de vol du matériel de ski loué : jusqu'à 800 € TTC par sinistre (Franchise de 20%)
  Frais de location d'un matériel de remplacement en cas de bris ou de vol : jusqu'à 8 jours de locationResponsabilité civile : jusqu'à 310 000 € par sinistre
  Défense et recours : jusqu'à 7 700 € par sinistre
• Responsabilité civile à l'étranger
  Prise en charge des conséquences des dommages causés aux tiers lors d'un Voyage garanti à l'étranger : jusqu'à 1 525 000 € par Sinistre
• Décès ou invalidité
  Versement d'un capital en cas de décès ou d'infirmité permanente : jusqu'à 310 000 € par Sinistre
  

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat), fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé).

Carte Visa Infinite*

Avec les garanties d’assurances et d’assistance de la carte Visa Infinite, bénéficiez des prestations décrites ci-dessous, au cours de vos déplacements.

Assistance voyage

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, composez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

• Avance sur frais d’hospitalisation
  156 000 € par bénéficiaire et par évènement
• Remboursement des frais médicaux
  156 000 € par bénéficiaire et par évènement (franchise 50 €)
  1 000 € pour une Urgence dentaire
• Retour anticipé de l’Assuré
  Inclus
• Transport / Rapatriement
  Inclus
• Retour au domicile des enfants de moins de 15 ans
  100€ par nuit / max. 3 nuits + transport
• Retour des accompagnants et animaux domestiques (chien & chat)
  Inclus
• Visite d’un proche
  Organisation et prise en charge du déplacement aller et retour d'une personne pour se rendre au chevet de l'assuré.
• Prise en charge des frais d’hébergement
  Avec hospitalisation : 200 € par nuit, max. 10 nuits pour l’accompagnant
  Sans hospitalisation : 200 € par nuit, max. 10 nuits pour le bénéficiaire
• Frais de prolongation d’hébergement
  200 € par nuit, max. 375 €
• Frais de prolongation de sejour
  200 € par nuit, max. 10 nuits
• Garde des enfants de moins de 15 ans
  200 € par jour, max 10 jours
• Chauffeur de remplacement
  Inclus
• Aide à la poursuite du voyage :
  Assistance aux démarches administratives
  Avance de frais sur place jusqu’à 3 000 €
• Acheminement d’objets :
  Acheminement de dossiers
  Acheminement de lunettes, lentilles ou prothèses auditives
  Acheminement de médicaments
• Transmission de messages urgents
  Inclus
• Envoi d’un interprète sur place
  Inclus
• Suivi téléphonique quotidien
  Inclus
• Décès de l’Assuré
  Prise en charge des frais d’hébergement d’un proche : 200 €/nuit pendant 5 nuits max.
  Organisation et prise en charge du transport du corps dans son pays de résidence
  Participation aux autres frais (soin de préparation, cercueil) à concurrence de 800€
• Assistance en cas de poursuites judiciaires
  Avance de caution pénale : jusqu’à 16 000 €
  Avance honoraires d’avocats : jusqu’à 16 000 €
  Prise en charge montant réel des honoraires d’avocats : 3 100 €

Assurance voyage

• Annulation ou de modification d'un voyage garanti
  Jusqu'à 10 000 € TTC par Assuré et par année civile
• Vol / Perte / Détérioration / Retard de bagages
  Jusqu'à 1 800 € par bagage volé, perdu ou détérioré, lors d'un déplacement dans un moyen de transport
  Jusqu'à 1 600 € par bagage volé, perdu ou détérioré, lors d'un déplacement dans un hôtel ou véhicule de location
  Jusqu'à 840 € par retard de bagage pour le remboursement des achats de première nécessité
• Retard de transport
  Jusqu'à 840 € TTC par retard
• Interruption d'un voyage garanti
  Remboursement des prestations non utilisées : jusqu'à 10 000€ TTC par Assuré et par année civile
• Véhicule de location
  Remboursement des frais réclamés par le loueur en cas de dommages matériels ou de vol du véhicule de location dans la limite de la franchise prévue par le contrat de location et de 2 sinistres par carte assurée et par année civile
• Neige et Montagne
  Frais de secours et de recherche : frais réels
  Frais de premier transport : frais réels
  Frais médicaux en France : jusqu'à 2 300 € TTC par SinistreForfaits remontées mécaniques et cours de ski : jusqu'à 800 € TTC par assuré
  Bris ou de vol du matériel de ski loué : jusqu'à 800 € TTC par sinistre (Franchise de 20%)
  Frais de location d'un matériel de remplacement en cas de bris ou de vol : jusqu'à 8 jours de locationResponsabilité civile : jusqu'à 310 000 € par sinistre
  Défense et recours : jusqu'à 7 700 € par sinistre
• Responsabilité civile à l'étranger
  Des dommages corporels causés aux tiers lors d'un voyage garanti à l'étranger : jusqu'à 4 600 000 € par Sinistre
  Des dommages matériels : jusqu'à 1 525 000 € par Sinistre
• Décès ou invalidité
  Versement d'un capital en cas de décès ou d'infirmité permanente : Jusqu'à 620 000 € par Sinistre

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat), fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé).

Autres cartes

La carte Visa Electron * ne dispose pas de garanties d’assurance et d’assistance voyage.

La carte Origin * ne dispose pas de garanties d’assurance et d’assistance voyage.

La carte Origin pour mineurs * est une carte de paiement et de retrait spéciale Jeunes de 12 à 17 ans. Elle ne dispose pas de garanties d’assurance et d’assistance voyage. Cependant, en tant qu’Enfant de moins de 25 ans d’un porteur de Carte BNP Paribas, vous faites partie des personnes « Assurés ». A ce titre, vous bénéficiez des garanties associées à cette Carte. Pour toutes les autres Cartes, nous vous invitons à consulter la Notice d’information de votre carte afin d’en savoir plus ou de vous rapprocher de votre conseiller bancaire.

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).